スケジュールとメール管理
アポイントのブッキングを行うだけではありません
スケジュールやメールの管理は接客のアクティビティです。それらは、潜在顧客や既存顧客からお客様のビジネスを位置づけます。
上⼿に管理することで、常に体制が整っているポジティブな状態を⽰すことができます。
しかし、おろそかになると、ビジネスが無秩序で管理体制が好ましくない状態と誤解されてしまいます。
やはり重要なのは、タスクのハンドリングよりも、やり⽅にあるのではないでしょうか。
スケジュール管理サービスを導入する理由とは?
ご利用のメリット
洗練されたプロの第一印象
ビジネスにおいて重要な点
準備時間の確保
ビジネスイメージと評判をアップ
100%のアポイント保持
すべての電話応対とスケジュール管理
労力を集中
ワーク・ライフ・バランスの再調整
このような状況の排除
収益の減少
不在着信や会議の欠席
時間の浪費
アポイント失念による費用の発生
迷惑メールの排除
スパムメールは必要ありません!迷惑メールをブロックするルールとフィルタを設定し、整理された受信ボックスにしましょう。
アジェンダで予定通りに
受信トレイを遡る必要はありません。 日、週、月毎のアジェンダをフラッグし、メールの見逃しを無くしましょう。
議事録作成とフォローアップ
リモートで議事録を作成をいたします。 クライアント様との対話を明確に記録し議事録を完成させ、その後、必要事項のフォローアップをいたします。
ご存知ですか?
1年に200時間以上が会議に費やされ、そのうち1/4は必要の無い時間だと言われています。 (source)
重要なヒント
業務のタイプ別に、スケジュールを色分けしてみてください。必要な情報を簡潔なメモとして組み合わせれば、遅刻や行き先を間違えたりすることは起こりません!